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2026 年 10 月 9 日
来源：Media OutReach Newswire
10月9日，中国电信在2026年中国国际信息通信展览会开幕式上宣布，其办公AI智能体 TeleAgent 注册用户突破150万、日活跃用户超过20万，较6月中旬仅2.7万注册用户实现陡峭加速增长。TeleAgent 由中国电信人工智能科技有限公司（TeleAI）打造，面向职场个人、中小企业与大型国企，提供企业 SaaS 版与8月中旬发布的私有化部署版，私有化版将模型与数据完全保留在客户本地的主权环境中。其技能市场已从约4万个扩展至超5万个技能，其中99%由终端用户自行构建，用于解决真实的生产力挑战。据企业试点与重度用户调查，90%受访者表示该智能体已融入日常工作，79%称生产力显著提升，净推荐值 NPS 达62.9；在曾用过竞品的74%受访者中，89%认为其与市场领先者相当、16%认为更优。在 IDC 对中国企业级通用智能体产品的技术评测中，TeleAgent 以6.85分跻身全国前三，成本效率、安全性与任务性能均高于行业基准。
万有知兴点评
中国电信用一个“150万用户、5万自建技能”的数字，把智能体从“大厂炫技”拽进了“员工真在天天用”的现实，运营商押注的“安全+主权”路线正在被企业用脚投票。
- 1.TeleAgent 从6月中旬2.7万注册用户到10月突破150万、日活20万，这种近乎垂直的增长曲线说明，办公智能体在国内企业市场已跨过“尝鲜”阶段、进入“刚需扩散”阶段。更关键的是其8月发布的私有化部署版，将模型与数据留在客户本地主权环境，直接回应了国企、政企对数据出境的敏感。对国内制造、机加工企业而言，这释放的信号很明确：办公级智能体的选型天平正从“模型有多强”转向“数据能不能留在我自己机房、能不能跑在国产操作系统上”，私有化交付能力正在成为国产智能体的核心竞争力。
- 2.99% 的技能由终端用户自行构建、5万个技能里绝大多数来自员工解决真实工作问题，这是比用户数更值得企业借鉴的信号——智能体的爆发力不来自厂商预置，而来自“让业务人员自己搭工具”的生态。企业落地 AI 时，与其让 IT 部门闭门造一批用不起来的智能体，不如开放低门槛的技能市场，把建智能体的能力下放到一线，让离问题最近的人自己定义工具，采纳率才可能从“被要求用”变成“主动建”。
- 3.TeleAgent 强调“安全、效率、结果”三支柱，并用中国信通院认证、奇安信等厂商336项威胁场景99.7%通过率、以及“Token 智能运营”的成本控制作为背书，说明国产智能体正从“拼参数”转向“拼安全合规+成本治理”。这对企业选型有直接指导意义：评估智能体不应只看演示效果，还要看它是否通过权威安全认证、是否提供模型路由与上下文压缩来控制推理成本。尤其对要私有化部署的企业，安全认证与成本可预测性应当和功能放在同等重要的位置。
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