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2026 年 10 月 26 日
来源：澎湃新闻
澎湃新闻 10 月 26 日报道，在近日举行的商米开发者大会上，商米集中发布了商业物理 AI 技术体系、多生态硬件底座与行业落地成果，将其核心能力从「商业连接」升级为「商业物理 AI」，即让 AI 从屏幕和云端走进设备终端、门店运营与经营全流程。在 AI 应用层面，商米正式发布「Hi Sunmi」商业场景 AI 智能体，首次提出 BIoT+Hi Sunmi 的线下门店商业物理 AI 解决方案，可在门店开展语音交互、经营自诊断、客流分析等场景，并支持智能营销，仅需数秒即可生成一张新品海报并投屏展示。在硬件生态层面，商米联手 Intel 发布全新 Windows 商用产品系列，面向零售、餐饮、连锁及国际化品牌，标志着其智能终端从安卓单生态迈向 Android、Windows 多生态并行。在出海领域，旗下商迈 SUNMAX 发布 Magic AI 智能体平台，以 AI IDE 开发智能体、BIST 经营智能体与 Mind 企业知识中枢构建一站式 AI 研发与分发体系，目前已助力本土伙伴在泰国、南非等十几个国家和地区服务近 4 万家商户，预计 2027 年拓展至 20 个国家、服务 6 至 8 万商户；商捷 SUNJI 的医保刷脸终端则覆盖全国 31 个省级行政区、超 15 万家医疗机构，累计部署设备超 35 万台。
万有知兴点评
商米把 AI 从「屏幕与云端」塞进「门店终端与经营全流程」，本质上是把智能体的主战场从软件界面搬到了真实物理门店，这条「物理 AI」路线提醒所有做线下场景的企业：智能体若不能落到设备、客流与货架之间，就永远只是 PPT 里的概念。
- 1.「Hi Sunmi 能在门店做语音交互、经营自诊断、客流分析，还能数秒生成海报投屏」说明商米在把 AI 变成门店「看得见、会判断、能执行」的日常助手。对企业落地意味着，线下零售、餐饮的门店 AI 不应停留在后台数据分析，而应下沉到设备端与经营现场，让 AI 直接参与「诊断—决策—执行」的闭环，这样才能把智能从「会用」变成「每天都在用」的经营能力。
- 2.「联手 Intel 推 Windows 商用终端、从安卓单生态迈向 Android/Windows 多生态并行」点出了存量商业系统兼容的硬约束——大量门店仍跑在 Windows 业务系统上，迁移成本与风险是智能升级的最大阻力。对企业可借鉴的是，智能终端方案要「向后兼容」，优先照顾已有软件与业务流程，用低迁移成本完成设备智能化，而不是让客户为了用 AI 先推翻重来一套系统。
- 3.「Magic AI 平台已服务泰国、南非等十几国近 4 万商户，2027 目标 20 国 6 至 8 万」展示了「AI 开发—本地化—全球分发」的一站式出海打法。对企业落地意味着，智能体能力正在成为出海基础设施的一部分：把 AI IDE 开发、经营智能体、企业知识中枢打包成可复制的平台，帮软件服务商低门槛地服务海外商户，是「卖软件」升级为「卖 AI 能力底座」的可行路径，值得有志出海的 SaaS 与软硬件服务商参照。
原文：澎湃新闻 ↗
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