无论什么行业,AI 落地都逃不开这六类动作。先判断你的业务最常做哪几类,就能快速套出属于你的原生场景清单。
读 · 查
海量资料里找东西
从制度、规范、案例、知识库里快速定位答案
- 知识检索:从制度/规范/案例/知识库找答案
- 语义搜索:跨文档、跨系统自然语言搜
- 进度查询:订单/物流/项目/库存实时状态
- 情报监控:盯竞品、政策、行业动态
- 研读对比:标书、合同、尽调多文档并排比对
写 · 生成
模板 + 信息 → 文档
把重复性写作交给 AI,让人只做判断与决策
- 文档生成:合同、报价、方案、报告、标书
- 营销内容:文案、海报文案、短视频脚本、SEO
- 代码生成:代码、SQL、脚本、自动化流程
- 翻译:多语种、本地化改写
- 纪要周报:会议纪要、邮件、周报日报
算 · 估
计算、估算、预测
把拍脑袋的决策,变成可量化的测算与预测
- 报价测算:成本、报价、费用估算
- 销量预测:需求、销量、趋势预测
- 排程优化:排产、排班、调度优化
- 评分评级:信用、风险、意向打分
- 定价优化:动态定价、促销定价
审 · 对
比对、校对、审查
把高风险、易出错的人工核对交给 AI 兜底
- 合同审查:风险条款、主体、金额审查
- 单据对账:发票、流水、报销、回单核对
- 合规审查:法规、政策、标准符合性检查
- 质检检测:图像/产品/代码瑕疵检测
- 数据清洗:去重、格式、逻辑校验
答 · 陪
应答、辅助、培训
让 AI 成为随时在线的员工助手与培训陪练
- 智能客服:售前咨询、售后、投诉
- 销售辅助:话术、跟单提醒、异议处理
- 培训陪练:新员工、技能、考试陪练
- 员工助手:人事、IT、报销、制度问答
- 随访教练:医疗随访、心理、健身陪伴
理 · 归
整理、归类、沉淀
把散落的数据与经验,变成组织的知识资产
- 数据录入:票据、单据、手写转结构化
- 分类打标:客户、商品、内容、工单归类
- 知识库:经验沉淀、案例归档、SOP
- 摘要提炼:长文、会议、报告压缩
- 归档去重:文件、邮件、记录整理